Retourbeleid

Bijgewerkt:

1. Retourperiode

Je hebt 14 dagen na aankoop de mogelijkheid het programma te retourneren voor een volledige terugbetaling. Dit komt overeen met wettelijke consumentenrechten in Nederland.

2. Voorwaarden voor Retour

Je kunt een retour aanvragen voor:

• Educatieve programma's (gidsen, trainingen, materialen)
• Niet-vervulde consultservices

Volledig gebruikte of zeer beschadigde content kan niet worden geretourneerd.

3. Hoe een Retour Aanvragen

Stuur je retourverzoek naar: info@rinseneck.world

Vermeld:

• Aankoopnummer of -datum
• Reden voor retour
• Je contactgegevens

4. Terugbetaling

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 werkdagen na goedkeuring van je verzoek. Het geld gaat terug naar je originele betaalmethode.

5. Kosten van Retour

Voor online services (gidsen, digitaal materiaal) zijn geen retourkosten. Je betaalt alleen voor fysieke retour indien van toepassing.

6. Afzeggen van Diensten

Voor geboekte consults kun je 48 uur van tevoren annuleren voor volledige terugbetaling. Minder tijd = geen terugbetaling.

7. Uitzonderingen

Geen terugbetaling mogelijk voor:

• Reeds verbruikte programmainhoud
• Afgewerkte trainingen
• Digitaal gedownloade materiaal na akkoord

8. Contact

Vragen over retour? Neem contact op:
Rinseneck
info@rinseneck.world
+31 20 755 2840